top of page
Randevu ve İade Politikası
1. Genel Hükümler
-
Satın alınan hizmetler, dijital içerik ve kişiye özel danışmanlıklar olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/ğ uyarınca iade ve değişim hakkı bulunmamaktadır.
-
Ancak teknik bir sorun, yanlış hizmet aktarımı veya tarafımızdan kaynaklanan bir hata durumunda, kullanıcı lehine çözüm sunulur.
2. Cayma Hakkı
-
Hizmetin ifasına başlanmamışsa, alıcı 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
-
Cayma hakkı, yalnızca standart online eğitimler için geçerlidir.
-
Kişiye özel doğum haritası, sinastri, yıllık öngörü gibi danışmanlıklar istisnadır.
3. İade Süreci
-
Cayma hakkı kullanıldığında, ödeme 14 gün içinde iade edilir.
-
İade talepleri için: astrologhera@gmail.com adresine yazılı başvuru yapılmalıdır.
bottom of page